Algemeen Voorwaarden

Algemeen Voorwaarden

Inhoudsopgaven

Artikel 1 – Algemeen
Artikel 2 – Aanbod en Overeenkomst
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
Artikel 4 – Levering en Verzending
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Artikel 6 – Garantie en Klachten
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Artikel 8 – Privacy
Artikel 9 – Intellectuele Eigendom
Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
Artikel 11 – Slotbepalingen

1. Algemeen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van TopPhone, gevestigd te Lange Brugstraat 40, geregistreerd onder KvK-nummer 75690993, hierna te noemen “de Webshop”.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling via de website van de Webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1. Alle producten die op de website van de Webshop worden aangeboden zijn vrijblijvend. De Webshop behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment te wijzigen.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst via de website en de Webshop deze bestelling bevestigt. De bevestiging kan per e-mail of via een andere communicatiemethode plaatsvinden.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2. De klant kan de bestelling betalen via de beschikbare betalingsmethoden op de website, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, of bankoverschrijving.
3.3. Betalingen dienen te geschieden vóór de verzending van de producten, tenzij anders overeengekomen.

4. Levering en Verzending

4.1. De Webshop zal de bestelde producten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling, verzenden.
4.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens, zoals het afleveradres.
4.3. De Webshop is niet aansprakelijk voor schade of verlies van producten tijdens de verzending. Eventuele schade dient onmiddellijk aan de bezorgdienst gemeld te worden.

5. Herroepingsrecht

5.1. De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen [14 dagen] na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
5.2. De klant dient het product binnen deze termijn aan de Webshop terug te sturen in de originele staat, inclusief verpakking.
5.3. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verbroken.

6. Garantie en Klachten

6.1. De Webshop biedt de wettelijk verplichte garantie op de verkochte producten.
6.2. Indien een product defect of beschadigd is, kan de klant contact opnemen met de klantenservice van de Webshop voor een oplossing.
6.3. Klachten kunnen binnen [aantal dagen] na ontvangst van het product schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
6.4. De Webshop streeft ernaar om klachten binnen [aantal werkdagen] op een passende manier op te lossen.

7. Aansprakelijkheid

7.1. De Webshop is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de Webshop.
7.2. De Webshop is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerde informatie, technische storingen, of onjuiste productbeschrijvingen op de website.

8. Privacy

8.1. De Webshop respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens volgens de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, kan de klant het privacybeleid van de Webshop raadplegen.

9. Intellectuele Eigendom

9.1. Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, en grafische elementen, zijn eigendom van de Webshop of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9.2. Het is niet toegestaan om de inhoud van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Webshop te kopiëren, verspreiden, of verveelvoudigen.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1. Op alle overeenkomsten tussen de klant en de Webshop is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Webshop is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

11. Slotbepalingen

11.1. De Webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
11.2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
11.3. De Webshop is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen onder de overeenkomst over te dragen aan derden.