Wat moet ik doen als mijn pakket kapot binnen is gekomen?
Het pakket is beschadigt geraakt met transport? dan zou u contact moeten opnemen met de bezorgdienst, als hun er niks aan kunnen doen dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van parfumselect.
Bij het willen retourneren kunt u kijken onder het kopje retour, bij retourmelden daar vind u meer informatie
Ik heb het verkeerde huis adres ingevuld wat nu?
Als u er snel achter komt voordat de bestelling verstuurde is kunt u contact opnemen met parfumselect en dan kunnen we er nog wat aan doen voor het versturen.
Wanneer u er laat achter komt wanneer het pakket al bij de bezorgdienst is of al onderweg dan moet u direct contact opnemen met de bezorgdienst of ze wat kunnen doen, het verschilt wel per bezorgdienst of er een verandering van adres gemaakt kan worden.
Hoe track ik mijn order?
Zodra je pakket is verwerkt, ontvang je een track-and-trace e-mail van de bezorgdienst. Via deze e-mail kun je de status van de levering volgen.
Welke producten hebben jullie op voorraad?
Bij elk product is gemakkelijk te zien of het wel of niet voorradig is.