Retourneren

14 dagen bedenktijd

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Zo retourneer je

1. Meld je retour via het contactformulier (onderwerp Retourneren) of per e-mail, met je bestelnummer en welk product je terugstuurt.
2. Verpak het product goed, het liefst in de originele verpakking, met alle accessoires.
3. Stuur het pakket naar: TopPhone, Lange Brugstraat 40, 4811 WS Breda. Je mag het ook in de winkel terugbrengen.

Voorwaarden

• Het product is onbeschadigd en compleet. Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel ook zou doen.
• Een screenprotector die al is aangebracht, kan om hygiënische en praktische redenen niet retour.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na je retourmelding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.

Defect product?

Is een product kapot of werkt het niet goed? Dan valt het onder de garantie. Neem contact met ons op, dan zorgen we voor een passende oplossing.